Иногда самые важные покупки случаются совершенно случайно. Владелицы магазина «Мебельная гармония» Ольга и Галина любят вспоминать историю, как в ЦУМ зашли люди, которые искали мебель у конкурентов. По пути они забежали в туалет, вышли и увидели витрину «Мебельной гармонии». В итоге ушли с заказом на кухню и шкаф-купе. «Ничего себе, — смеются они, — в туалет зашли».
Магазин работает в ЦУМе с 2019 года, но его история началась задолго до этого. Ольга и Галина прошли путь от продавцов у другого предпринимателя до владелиц собственного дела. Сегодня они предлагают полный цикл услуг по обустройству дома — от точных замеров и проектирования до сборки и решения гарантийных вопросов.
Где находится магазин мебели «Мебельная гармония» в ЦУМе
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Адрес | г. Донецк, ул. Артёма, 34, ЦУМ, 2 этаж |
| Расположение | Южное крыло |
| Режим работы | Ежедневно с 10:00 до 18:00 |
| Телефоны | +7 (949) 386-32-99 (Ольга), +7 (949) 344-90-14 (Галина) |
В магазине всегда можно застать Ольгу, которая поможет с выбором, или связаться с Галиной. Владелицы работают вместе и всегда на связи со своими клиентами.
Какую мебель на заказ можно купить в Донецке
В магазине представлена преимущественно корпусная мебель. Ассортимент рассчитан на тех, кто хочет обставить квартиру или дом качественными и практичными вещами.
- Кухни. Модульные системы, которые собираются под размеры вашего помещения. Можно заказать кухню от компактной (от 80 см) до просторной (до 5–6 метров). Фасады могут быть матовыми, глянцевыми, с 3D-эффектом или покрытием «акрилит». В базовую комплектацию часто входят доводчики для плавного и бесшумного закрывания дверей.
- Шкафы. Шкафы-купе с зеркальными и текстильными фасадами, распашные системы, гардеробные, прихожие.
- Гостиные и спальни. Комплекты мебели для обустройства комнат, обеденные группы (столы и стулья).
- Кровати и матрасы. Включая мягкие топперы (тонкие матрасы для дополнительного комфорта) и анатомические ортопедические подушки.
- Офисная мебель. Письменные и компьютерные столы, кресла. Магазин работает с юридическими лицами по безналичному расчёту.
Важно: магазин не занимается мягкой мебелью (диванами), но предлагает услугу перетяжки мягкой мебели и продаёт мягкие кухонные уголки местного производства.
Какие фабрики и бренды мебели представлены
Владелицы сотрудничают примерно с 30–40 фабриками. Ольга отмечает, что они давно отказались от сомнительных производителей и работают только с проверенными партнёрами, за качество которых готовы поручиться.
Местные и российские производители (доступность и качество):
- «Гармония Сна» (Донецк): специализируются на анатомических кроватях, матрасах и топперах. Ольга сама спит на их матрасе и честно рекомендует его клиентам.
- «Корона» (Башкирия): один из лидеров российского рынка. Обладатель премий за качество. Идеально для тех, кто ищет надежную кровать или матрас.
- ТЭКС, RAUS, ДСВ, «Империал» (Пенза, Орел): отличные фабрики для кухонь и шкафов. У них огромный выбор цветов и фактур. Например, ДСВ делает потрясающие фасады с 3D-эффектом, а ТЭКС позволяет заказать петли с доводчиками на любую кухню.
Европейский уровень:
- БРВ (Беларусь): классика, которая стоит у многих дома уже по 10 лет. Отличное качество в среднем ценовом сегменте.
Локальные мастера:
- «АртМебель» (Макеевка): изготавливают офисную мебель по индивидуальным размерам, часто выполняют крупные корпоративные заказы.
Сколько стоит мебель и как её заказать
Ценовая политика — средний сегмент. Стоимость зависит от материалов: бюджетные варианты (корпус и фасады из ЛДСП) или более премиальные (фасады из МДФ с эмалью).
- Кухни: от 40 000 до 150 000 рублей (в зависимости от длины и материалов).
- Шкафы-купе: от 20 000 до 70 000 рублей.
- Матрасы: от 8 000 до 40 000 рублей.
- Кровати: от 15 000 до 50 000 рублей.
Условия оформления:
- Предоплата: 20% от стоимости заказа.
- Документы: выдают чеки и листы заказов.
- Оплата: наличные, банковские карты, для юрлиц — безналичный расчёт.
Почему покупатели выбирают «Мебельную гармонию»
Честность без навязывания. Ольга никогда не предложит товар, в котором не уверена. «Зачем людей обманывать? Все мы ходим под Богом, — говорит она. — Даже если человек уйдёт от меня в другой магазин, я буду спать с чистой совестью».
Полный цикл услуг. Магазин берёт на себя всё: от консультации и просчёта до выезда мастера-замерщика (который одновременно является и проектировщиком, и сборщиком). Если у вас сложные коммуникации или нестандартная планировка, мастер подскажет, как правильно обыграть нюансы, чтобы сэкономить каждый сантиметр.
Помощь с браком (рекламация). Если при транспортировке или на производстве появился дефект (царапина, трещина на стекле), клиента не бросают один на один с проблемой. Магазин сам оформляет рекламацию, делает фотоотчёт, отправляет поставщику и ждёт замену детали.
Доставка и сборка. Да, эти услуги платные (магазин не является сетью с собственным автопарком), но работают проверенные частные мастера и грузоперевозчики. Они занесут мебель в квартиру, соберут корпус, навесят шкафы, врежут мойку и варочную поверхность.
Сроки: если товар есть на складе поставщика — доставка займёт 3–7 дней. Если это индивидуальный заказ с фабрики — от 30 до 60 дней.
Скидки: постоянным клиентам, которых здесь знают в лицо, всегда делают приятные скидки.
Истории и отзывы
Ольга и Галина прошли сложный путь. В начале им приходилось нелегко, но их упорство и желание работать дали результат. Ольга признаётся, что она самоучка, которая всегда учится чему-то новому, изучает каталоги и технологии. «Не боги горшки обжигают. Если есть желание, всё получится», — говорит она.
«Мы с Галиной сложно нам пришлось, очень сложно. Работали без зарплаты, только на энтузиазме. Работали на перспективу».
«Галина — мой двигатель. Без неё бы у меня ничего не получилось».
«Люди лучше идут на контакт, когда с ними откровенно разговариваешь».
Часто задаваемые вопросы
Можно ли заказать кухню нестандартного размера?
Да. Фабрики предлагают модульные системы, из которых можно собрать кухню любого размера. При сложных планировках мастер выезжает на замер и делает индивидуальный проект.
Есть ли доставка?
Да, доставка платная. Магазин работает с проверенными грузоперевозчиками, которые могут как просто привезти мебель под подъезд, так и занести её в квартиру.
Что делать, если пришла мебель с дефектом?
Магазин оформляет рекламацию. Сборщик фиксирует дефект, делается фотоотчёт, который отправляется поставщику для замены детали. Для клиента это бесплатно, но ждать замену иногда приходится до 2 месяцев.
Работаете ли вы с организациями?
Да, магазин сотрудничает с юридическими лицами по безналичному расчёту, составляет договоры.
Как добраться
- Адрес: г. Донецк, ул. Артёма, 34, ЦУМ, 2 этаж, южное крыло.
- Общественный транспорт: остановка «ЦУМ» (автобусы, троллейбусы, трамвай).
- Автомобиль: парковка рядом с ЦУМом.
