На первом этаже ЦУМа, в южном крыле, работает отдел посуды и хозяйственных товаров. Здесь можно найти фарфор и хрусталь, эмалированную и керамическую посуду, изделия из дерева гевея, кухонные принадлежности и многое другое. Отдел существует с 2001 года, а его владелица Светлана работает в ЦУМе с 2004 года. За это время сложился коллектив, который знает о посуде всё и помогает покупателям выбрать то, что действительно нужно.
Где находится отдел посуды в ЦУМе и как он работает
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Адрес | г. Донецк, ул. Артёма, 34, ЦУМ, 1 этаж, южное крыло |
| Расположение | Отдельный южный вход в ЦУМ, сразу налево |
| Режим работы | Ежедневно с 10:00 до 18:00, без выходных и перерыва |
| Телефон | +79493280254 |
| Социальные сети | Нет |
Отдел посуды — один из немногих в ЦУМе, где можно получить профессиональную консультацию по выбору посуды. Светлана — эксперт с более чем 35-летним опытом. Она начинала с торгового образования, постоянно повышала квалификацию, посещала выставки. В коллективе работают продавцы, которые трудятся вместе с ней более 20 лет.
Какой ассортимент посуды и хозяйственных товаров представлен
В отделе представлены товары для дома, кухни и праздника.
- Посуда. Фарфор, стекло, хрусталь, керамика, эмалированная посуда, нержавейка, чугун, дерево.
- Хозяйственные товары. Коврики, клеёнки, контейнеры, дуршлаги, крышки, термосы, термокружки.
- Сувениры и подарки. Статуэтки, подарочные наборы, ежедневники, ручки.
- Товары для творчества. Алмазная мозаика, наборы для творчества.
Какие бренды посуды можно купить в ЦУМе
В отделе представлены бренды из разных стран. Каждый из них отличается своими технологиями и качеством.
| Бренд | Страна | Уникальные преимущества |
|---|---|---|
| Luminarc | Франция | Закаленное стекло, упрочняется в три раза. Не мутнеет, не впитывает запахи. Устойчиво к перепадам температур. |
| Fissman | Дания (производство в Китае) | Сверхпрочное антипригарное покрытие TouchStone. Не содержит PFOA. Бакелитовые ручки soft-touch. |
| Bohemia | Чехия | Эталон чешского хрусталя. Ручная шлифовка. Стекло с добавлением серебра для прочности. |
| Kamille | Польша | Высокопрочная нержавеющая сталь. Капсулированное дно для всех типов плит. Эргономичные ручки. |
| Lunardi | Англия (производство в Китае) | Костяной фарфор. Тонкая работа, белизна, мелодичность. |
| Сербия (Metalac) | Сербия | Эмалированная посуда №1 в Европе. Трехслойное покрытие. Японская технология. Практически вечная. |
| Восточный путь | Таиланд | Дерево гевея. Не впитывает запахи, не плесневеет, антибактериальное. Цельные предметы. |
| Anna Lafarg | Россия (Москва) | Более 10 000 изделий из фарфора, керамики, хрусталя. Костяной фарфор. |
| Рашель | Турция / Россия | Доступная посуда среднего класса. Хорошее качество по демократичной цене. |
| Иранское стекло | Иран | Очень доступная цена. Высокая прозрачность стекла. |
Почему стоит покупать посуду именно в этом отделе
- Прямые поставки от дистрибьюторов. Нет посредников между магазином и покупателем.
- Эксклюзивные бренды. Сербия (эмалированная посуда) — только у них в городе. Luminarc, Bohemia, Fissman, Kamille.
- Дерево гевея из Таиланда. Цельные предметы, не плесневеют, не впитывают запахи.
- Широкий ассортимент. От доступной посуды до премиум-класса.
- Консультации. Светлана — эксперт с 35-летним опытом, помогает с выбором.
- Скидки постоянным клиентам. По запросу.
- Живое общение. В отличие от сетевых магазинов, здесь можно получить грамотный совет.
Кто покупает посуду в ЦУМе и какие задачи решает
Пенсионеры. Приходят за недорогой посудой, часто становятся постоянными клиентами.
Работающие люди 40+. Покупают для дома, на подарки, обновляют посуду.
Постоянные клиенты. Ходят годами, знают продавцов в лицо.
Организации. Оптовые покупатели, но их немного.
Задачи, которые помогает решить отдел:
- Покупка посуды для дома
- Выбор подарка на свадьбу, юбилей, праздник
- Обновление посуды
- Покупка для дачи, для заготовок
- Приобретение эксклюзивных предметов (Сербия, Богемия)
- Консультация по выбору посуды
Истории покупателей и продавцов отдела посуды
Светлана вспоминает случай, который произошёл много лет назад. В отдел привезли дорогую серию чешского хрусталя Bohemia. Витрину выставили, товар разложили. Алечка — продавец, которая работает со Светланой уже больше двадцати лет, — была на последнем месяце беременности. В тот день Светлана была в Крыму с детьми. Алечка полезла в подсобку за коробками, неловко толкнула стеллаж — и вся витрина поехала вниз. Хрусталь, который стоил несколько тысяч, разлетелся вдребезги. Алечка позвонила хозяйке вся в слезах. Светлана выслушала, а потом сказала: «Аль, главное — за живот не хватайся. Не вздумай в роддом попасть, пока я не приеду. Всё это не стоит того». Она не стала наказывать продавца. В их коллективе так не принято. Светлана говорит, что за тридцать пять лет работы никого ни разу не оштрафовала — потому что доверяет людям. И они отвечают ей тем же.
А однажды в отдел пришла партия польских сковородок Kamille. В тот же день за ними пришли четыре совершенно разных человека. Они не знали друг друга, но кто-то где-то услышал, что в ЦУМе получили новую партию, а в Грин-Плазе — нет. И люди пришли именно сюда. Светлана вспоминает этот день как один из приятных: приятно, когда о твоём отделе помнят, когда за товаром едут целенаправленно.
Светлана говорит, что к ним приходят не только за посудой — приходят за красотой. Даже если не могут себе её позволить. Одна пожилая покупательница ходит в отдел уже много лет. Она приходит, рассматривает витрины, разговаривает с продавцами. Иногда покупает что-то небольшое. А недавно присмотрела сковородку — и сказала, что копит. Светлана с девчонками отложили её. Ждут, когда бабушка придёт забирать.
Что говорят покупатели и продавцы отдела посуды
«Красота спасёт мир. Человеку может быть это и недоступно, но он приходит, смотрит — и ему это нравится. Он может быть сегодня бабушка, она старенькая пришла, она уже приходит неоднократно. Вот она ждёт деньги, и она придёт покупать. А мы уже ей отложили сковородочку».
«Посуда — это то, что с нами топает рядом каждый день с утра. Мы пьём чай, мы варим кашу, мы куда-то накладываем. Посуда — это очень серьёзно. Практически для меня это как марка автомобиля».
«Красота спасёт мир. Я, например, пользуюсь дома вот такой посудой. У меня уже этот люминарк. И мне не нужен никакой подарочный вариант, там, допустим, фарфора какого-то элитного. Я положила, я на скатерть выставила, я её скомбинировала — и всё. У меня всё время настроение на столе. И оно у меня не поменялось за двадцать пять лет».
Часто задаваемые вопросы об отделе посуды в ЦУМе
Где находится отдел посуды?
На первом этаже ЦУМа, в южном крыле. Отдельный южный вход, сразу налево.
Какой режим работы?
Ежедневно с 10:00 до 18:00, без выходных и перерыва.
Какие бренды представлены?
Luminarc, Fissman, Bohemia, Kamille, Lunardi, Сербия (Metalac), Восточный путь, Anna Lafarg, Рашель, иранское стекло.
Есть ли эксклюзивные товары?
Да. Сербия (эмалированная посуда) — только у них в городе. Также Luminarc, Bohemia, Fissman, Kamille.
Можно ли получить консультацию по выбору посуды?
Да. Светлана — эксперт с 35-летним опытом. Она поможет подобрать посуду под ваши задачи и бюджет.
Есть ли скидки?
Постоянным клиентам — по запросу.
Как добраться до отдела посуды в ЦУМе
- Адрес: г. Донецк, ул. Артёма, 34, ЦУМ, 1 этаж, южное крыло
- Ориентир: отдельный южный вход в ЦУМ, сразу налево
- Общественный транспорт: остановка «ЦУМ» (автобусы, троллейбусы, трамвай)
- Автомобиль: парковка рядом с ЦУМом
